Syarat & Ketentuan Preconcert Konser Gemerlap 2026

Demi kenyamanan, keamanan, dan kelancaran acara, seluruh penonton diharapkan membaca serta mematuhi ketentuan berikut.

Sebelum Memasuki Venue

• Penukaran tiket dapat dilakukan 2 jam sebelum open gate berlangsung hingga close gate.
• Penonton yang menukarkan tiket sebelum open gate hanya perlu menunjukkan tiket fisik pada saat open gate berlangsung.
• Wajib membawa bukti pembelian e-ticket atau bukti registrasi untuk ditukarkan dengan tiket fisik di meja penukaran yang tersedia di pintu masuk.
• Gerbang masuk dibuka mulai pukul 16.00 WIB.
• Penonton diharapkan hadir tepat waktu.
• Penonton yang terlambat hadir hanya dapat memasuki venue ketika antar sesi (intermission).
• Penonton diharapkan menggunakan pakaian yang sopan dan nyaman.

Alur Ketika Memasuki Venue

• Penonton akan mendatangi meja bag checking untuk melakukan pengecekan tas. 
• Selanjutnya penonton menghampiri meja penukaran tiket, yang dimana terdapat 2 meja. Meja pertama dikhususkan untuk penonton yang belum menukarkan tiketnya menjadi tiket fisik dan untuk meja kedua dikhususkan untuk penonton yang sudah menukarkan tiketnya sehingga hanya perlu untuk menunjukkan tiket fisiknya saja kepada panitia. 
• Kemudian penonton dapat memasuki venue dan duduk di kursi yang telah dipesan. 

Selama Konser Berlangsung

• Penonton hanya diperbolehkan meninggalkan kursi saat jeda antar sesi (intermission). Jeda berlangsung selama 45 menit di antara Sesi 1 dan Sesi 2. Selama waktu tersebut, penonton dapat mengunjungi tenant, menggunakan fasilitas venue, atau beristirahat sejenak.
• Tetap duduk di kursi masing-masing selama pertunjukan berlangsung.
• Jaga ketenangan dengan tidak berbicara keras atau mengangkat tangan secara berlebihan agar tidak mengganggu penonton lain.
• Dimohon untuk mematikan nada dering ponsel dan tidak mengangkat telepon selama pertunjukan berlangsung. 
• Bagi penonton yang membawa anak kecil, dimohon untuk memastikan anak tetap tenang dan selalu berada dalam pengawasan orang tua/wali selama pertunjukan berlangsung.
• Penonton dipersilakan memberikan tepuk tangan setelah setiap lagu selesai sebagai bentuk apresiasi kepada para penampil.
• Menjaga kebersihan, ketertiban, dan kenyamanan bersama selama berada di area konser.
• Setiap penonton diharapkan bersikap sopan dan menghormati seluruh pihak, termasuk usher, staf venue, panitia, dan sesama penonton.
• Panitia berhak mengeluarkan penonton yang mengganggu jalannya acara atau kenyamanan penonton lainnya.

Dokumentasi

• Pengambilan foto dan video diperbolehkan tanpa menggunakan flash.
• Demi kenyamanan bersama, mohon jaga posisi kamera tidak lebih tinggi dari kepala agar pandangan penonton lain tidak terhalang. 
• Penggunaan flash selama konser dilarang.

Barang Pribadi

Penonton bertanggung jawab atas barang bawaan masing-masing. Kehilangan atau kerusakan barang pribadi di luar tanggung jawab panitia.

Larangan

Selama berada di area konser, penonton dilarang:

• Membawa makanan dan minuman ke dalam venue.
• Berjalan-jalan atau keluar-masuk venue selama pertunjukan berlangsung (kecuali saat intermission atau keadaan darurat).
• Merokok atau vape di dalam maupun di sekitar area konser.

Dilarang membawa barang-barang berikut:

• Kamera profesional (DSLR/SLR), drone, tongsis, atau selfie stick.
• Minuman beralkohol, narkotika, psikotropika, obat-obatan terlarang, atau zat berbahaya lainnya.
• Senjata tajam, senjata api, dan bahan peledak.
• Cairan atau benda yang mudah terbakar.
• Tas atau ransel berukuran besar.
• Laser pointer.
• Segala jenis rokok dan korek api.

Ketentuan Keamanan

• Seluruh barang bawaan penonton dapat diperiksa oleh panitia demi alasan keamanan. Barang-barang yang termasuk dalam daftar larangan, khususnya senjata tajam, senjata api, bahan peledak, minuman beralkohol, dan zat terlarang, akan diamankan oleh panitia dan tidak akan dikembalikan.

Dengan membeli dan menggunakan tiket Konser Gemerlap 2026, setiap penonton dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.