SYARAT & KETENTUAN

Dengan membeli dan/atau menggunakan tiket konser, pengunjung dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut.

1. Tiket

* Setiap tiket hanya berlaku untuk 1 (satu) orang.

* Tiket yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan (refund) maupun ditukar, kecuali konser dibatalkan oleh penyelenggara.

* Kehilangan tiket menjadi tanggung jawab pemegang tiket.

* Tiket yang rusak, dipalsukan, atau diperoleh melalui cara yang tidak sah dinyatakan tidak berlaku.

2. Masuk Venue

* Pengunjung diwajibkan menunjukkan e-ticket atau tiket fisik saat memasuki area konser.

* Pintu masuk dibuka 30 menit sebelum pertunjukan dimulai.

* Pengunjung diharapkan hadir minimal 30 menit sebelum konser dimulai.

* Pengunjung yang datang terlambat dapat diminta menunggu hingga jeda lagu atau arahan dari usher sebelum diperbolehkan masuk demi menjaga jalannya pertunjukan.

3. Tata Tertib Selama Pertunjukan

* Mohon menjaga ketenangan selama konser berlangsung.

* Telepon genggam wajib diatur ke mode senyap (silent).

* Tidak diperkenankan berbicara dengan suara keras yang mengganggu pertunjukan.

* Dilarang berdiri di area penonton kecuali atas arahan panitia.

4. Dokumentasi

* Pengambilan foto tanpa flash diperbolehkan.

* Perekaman video secara penuh, live streaming, penggunaan kamera profesional, drone, maupun alat perekam lainnya tidak diperbolehkan tanpa izin resmi dari penyelenggara.

* Penyelenggara berhak mendokumentasikan acara untuk keperluan publikasi. Dengan menghadiri konser, pengunjung memberikan persetujuan atas penggunaan dokumentasi tersebut.

5. Barang yang Dilarang

Pengunjung tidak diperkenankan membawa:

* Senjata tajam atau benda berbahaya.

* Minuman beralkohol dan obat-obatan terlarang.

* Rokok elektrik (vape) apabila venue melarang.

* Makanan dan minuman dari luar (sesuai kebijakan venue).

* Laser pointer atau benda yang dapat mengganggu pertunjukan.

6. Keselamatan

* Pengunjung wajib mengikuti arahan panitia, petugas keamanan, dan pihak venue.

* Dalam keadaan darurat, ikuti prosedur evakuasi yang telah ditetapkan.

* Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang pribadi akibat kelalaian pengunjung.

7. Perubahan Acara

* Susunan acara, repertoar, pengisi acara, maupun waktu pelaksanaan dapat berubah apabila terdapat kondisi tertentu.

* Apabila terjadi keadaan kahar (force majeure) seperti bencana alam, gangguan keamanan, atau kondisi di luar kendali penyelenggara, jadwal konser dapat ditunda atau dibatalkan.

8. Etika Berpakaian

* Pengunjung diharapkan mengenakan pakaian yang rapi dan sopan sebagai bentuk apresiasi terhadap pertunjukan orkestra.

9. Hak Penyelenggara

* Penyelenggara berhak menolak masuk atau mengeluarkan pengunjung yang melanggar syarat dan ketentuan tanpa kewajiban memberikan pengembalian dana.

* Keputusan penyelenggara bersifat final demi keamanan dan kenyamanan seluruh pihak.